Doelstelling

De primaire doelstelling van de website http://dienstroosters.planning4u.nl is het ondersteunen van het administratieve proces omtrent dienstroosters binnen vrijwilliger-organisaties. Hiervan afgeleid is het verbeteren van de communicatie tussen de medewerkers onderling. Dit wordt onder andere bereikt door:
- Opstellen van roosters gebeurd door de verantwoordelijke personen.
- Eenvoudige en uniforme werkwijze.
- Huidige rollen binnen de organisatie worden op de website zo veel mogelijk overgenomen.
- Wijzigingen welke deelnemers zelf doen, ook door hen op de website laten administreren.
- Groepen geven overzicht over de juiste deelnemers.
- Overzichten algemeen toegankelijk binnen de eigen organisatie.
- Afspraken tussen groepen kunnen bewaard worden.
- Geringe kosten.

Het motto van deze dienst is:
Ook een vrijwilliger heeft recht op een professionele ondersteuning.

Waarom zijn bovengenoemde zaken relevant voor vrijwilligerorganisaties?
Algemeen gesteld heeft een vrijwilligersorganisatie het verlenen van diensten als doel. Voor dit doel moeten mensen ingepland worden om de juiste werkzaamheden op het juiste moment uit te voeren.

Vrijwilliger-organisaties werken vaak met veel mensen samen tegen zo weinig mogelijk kosten. Dit zien we terug in de volgende zaken:
- Er wordt veel handwerk verricht.
- Het administratieve proces wordt niet of slecht ondersteund door automatisering omdat dit kosten met zich mee brengt.

Veel vrijwilligers zijn ontevreden over de gang van zaken:
- Een vrijwilliger wil zich graag bezig houden met zijn kerntaak. De administratieve werkzaamheden zijn hier slechts een gevolg van.
- Mede door de vrijwilligheid van de werkzaamheden vinden er vaak veel mutaties plaats in de dienstroosters. Het overzicht raakt hierdoor kwijt.
- Door verloop onder de vrijwilligers worden verkeerde mensen ingepland en geïnformeerd.
- Individuele wensen zijn lastig te administreren.
- Overdracht van werkzaamheden levert een risico voor de continuïteit.
- De juiste informatie is niet bij de juiste persoon aanwezig.